张国全
多年销售第一 育才无数
在仅有300多万人口的新加坡,张国全的保户有2000多位。目前光是销售投资型保单总保费,已达1700多万美元的他表示,在新加坡寿险界,投资型保单占其业绩的80%以上。
“我在新加坡寿险界,服务31年,始终坚持服务于大东方人寿。我非常热爱这份伟大神圣的事业。足迹遍及亚洲各国寿险界的我,对国际寿险伙伴的学习精神深为钦佩。尤其对中国寿险精英们的强烈求知欲,快速吸收的学习力,丰富多元的爆发力,印象特别深刻。”他说。
张国全广为培养销售人才,在看似枯燥的财务课程中,他却能以深入浅出、条理井然、实例清楚、活泼生动的解析,使学员们欢笑不断,对学习知识融汇贯通、充分吸收、灵活运用。
有些原来对保险事业没有信心,甚至是已经萌生去意的伙伴,在听完他的课程后,立刻撕毁辞职书,信心满满地表示:要全力在保险营销中争上游!张国全似乎是为大家栽下财富之树种子的园丁,为亚洲寿险界培育出无数顶尖专业的全方位财务规划师。
张国全时常向客户强调:目前钱存银行利息低,买股票风险大,购买房地产未必增值,养儿也难防老﹔所以保险商品,正是顺应时势之最佳选择。投资的风险在最上层,而基金的风险比股票低,保险是保障加投资、风险更低。
理财不打迷糊仗
张国全表示:如何以更短时间复制更多的财富,是多数人关切的焦点。金融的景气与循环还常具有周期性,例如景象荣盛过后,必然会出现衰退,衰退到谷底又会逐渐复苏,再次扩张。在不同阶段,利率高低、股价涨跌、货币政策的松紧、房地产价格的起伏,都会出现不同的战况,而影响到投资的成败。
特别值得一提的是,需求销售与产品销售有很大不同。在服务方针上,产品销售是你已经假设客户对你的产品有需求,你关注的只是要达成交易。而需求销售是,你并不急于推销产品,而是将重心放在关心对方的需求上。张国全强调:要真正关心客户的需求,量身打造适合他的保单规划,如此自然能赢得信赖,亦衍生出许多不同族群的新保户群。
“金钱如果不能实现梦想,再多的钱也没有用。”某次,他的一位年轻的朋友麦克有感而发地说。“对金钱有失落感的,不只有你一个人。”张国全告诉麦克。对喜欢讲求数据的麦克,他拿出许多资料作证。根据调查,过去几年,个人财富里,除了存款,包括基金、股票、房地产,所有财富几乎都在缩水。面对未来,裁员、减薪、失业,不知道稳定的收入何时会消失?尤其是在优裕经济环境下成长的年轻人,通常较无理财观念,假如没有妥善规划,未来可能会落得晚景凄凉。 张国全建议他们:你可以花几分钟写下来:
“你一直想做的是什么?你要在几岁时完成理想?算一算你有几年的时间,可以准备?”
“走一步、算一步,我没想那么多。”麦克随性地说。
“走一步算一步,不算规划,一定要有明确的目标。”张国全提醒麦克。
算一算这辈子,你已经赚了多少钱 ?这句话对许多人而言,都难有正确答案,也许过去你都在打迷糊仗,对钱没什么清楚的概念,也不会去计划。然而看看投资理财得当、而能实现提早退休梦想的人,大部分都是透过大量的研究、准确的投资,才一步步实践他们的梦想,理财不打迷糊仗。
以往常将“天地无限宽,岁月不愁长,人生不过百岁,睡不过八尺,吃不过三顿,闭上眼回天堂,所有的财产也带不走。”挂在嘴边的麦克,在听完张国全说明后,顿时明白:绝对不能跟钱过不去。尤其是投资理财,更不能打迷糊仗,必须有清楚明确的规划,不然迷迷糊糊地任由辛苦血汗钱流失,岂不冤枉。“安全第一、流动第二、报酬第三。”是投资获利的守则。张国全告诉麦克,任何投资,都应将安全性摆在第一,如此方能可长可久,安稳地创造获利。相对地,流动性较高的工具,投资人变现高,例如股票、基金的流动性就高于房地产。
如今,麦克不但是张国全的忠诚保户,每一笔资金在运用前,都会请张国全为他仔细计算。股票的震荡是环境因素,股票上升则是本身成功模式,千万不要受环境因素影响而决定投资。
复利威力大于原子弹
张国全在《销售投资型商品的致富秘笈》一书中,畅谈保险商品的优势包括:灵活性、伸缩性、可解决教育费问题、退休问题。此书中详述,诸如银行定存、跟会、股票、基金、债券、期货、房地产等,都是常见的投资工具。从书中详知这些投资工具的风险,及投资报酬率的关系。
“良好的投资理财规划,首重风险管理,深谙个中门道者,多数能精准掌握各项金融信息,与最好的投资机会,眼观全球,耳听八方,把握良机,乘势而为。”他说,在投资市场中,“善变的心”和“无主见”是多数投资人的共同点,有许多人,只要损失一点钱就寝食难安。有些人宁愿把攒下来的辛苦钱全部保守储蓄,也不愿冒风险去做任何投资,以为这样最没风险。但换个角度想想,没有风险,才是最大风险。
张国全表示:不论是经营寿险、或是个人投资理财要成功致富,必须具备强烈的行动力。它彷佛是兴奋剂,促使你发挥无穷的能量,向着心中既定的目标前进。积极的进取心、耐心与毅力,则可以摧毁成功路上的障碍,带您一步一步迈向成功。
“财富像一棵大树,都是从一粒微小的种子发育成长的;你所储存的每一元钱,就是你财富之树的种子。想让种子变成一棵大树,就必须知道如何善用每一分钱。”张国全说,客户需要全方位财务规划师,不断给予各种投资理财规划的知识。他经常告诉大家,复利威力大于原子弹,以钱滚钱、利上加利的复利效果增加财富,具有两大特点:
一是时间愈长,复利效果愈显著;
二是报酬率愈高,复利效果愈佳。
会赚钱的人是印钞机,会花钱的是提款机,会存钱的是数钞机。懂得三机一体的人,才是理财高手。
曾经有人问伟大的科学家爱因斯坦:“世界上最强大的力量是什么?”爱因斯坦的答案是:“复利”。而非核子爆炸的威力,或星球撞击的力量。
“复利”是什么?它是指透过长期的时间效果,让利上加利。一般而言,利息的计算方式可分为两种:
一、单利计算:是以本金乘上利率,一次计息,也就是本金的金额固定不变。
二、复利计算:每一期的利息都滚入本金,本金金额不断膨胀,因此复利计算的利息远超过单利。
富贵险中求
世界首富比尔·盖兹说过:若18个月内微软无新产品上市,那么就将在市场除名。可见要引领潮流的产业,一定得不断创新,不断换新血,才能立于不败之地。
“我们在销售上,也要有不断创新的思维和做法。我时常举世界各重大事件与保险商品的利多结合,例如:1987年美国股灾、1990年波斯湾危机,据国际世界卫生组织统计:医药费每年上涨12%,教育费每年上涨7%,种种迹象显示,保险是符合时势所需。”张国全强调。
2001年,美国的“9·11”事件,使得世界知名建筑——纽约世贸中心,被恐怖分子轰炸。当晚,张国全坐在家里看电视新闻,特意将已入睡的儿子叫醒,一起看这百年难得一见的恐怖事件。
“当晚,我拿手机跟家里通话,期间电话更是一直响个不停,十多个客户来电,在10个客户中,有7个喊卖、3个喊买。钱董隔天就进了50万美元,两个月后净赚15万美元。”他记忆犹新地说。
冒险主义者钱董,非常高兴地说:“我等这投资机会很久了,像‘9·11’这种事件,百年可能都见不到一次。”他语气中透露着兴奋:“因股市惨跌,这可是最好的投资时刻。”
2003年10月,当新加坡又发现1名研究生感染SARS时,他又进一次50万美元,3天后立刻卖,果然又赚了!50万美元前后进出4次,就快速有了200万美元的进出交易,张国全的佣金也跟着赚了4次。
张国全分析说:像钱董这类型的客户,符合“富贵险中求”的投资原则,诚如苏黎士投机定律所言:“股市风险越大,报酬越大。”当有重大利空发生时,才有机会赚取大波段行情,此时勇于冒险投资,反而能大赚一笔。所以我们要建立不在乎保单大小,而在于细水长流的销售心态。
张国全进一步说,“9·11”当晚,我有接不完的电话,因保户们不断问我,要进多少?
悲观主义者保户则对我说:惨了!世贸大楼被炸了,赶快帮我卖掉吧!我好心劝说要卖的其中7位保户,有5位改变想法转卖为买,后来果真获利,他们都十分感谢我的建议。钱董则是聪明的投资家,作风十分符合巴菲特的投资名言:“当别人都感到害怕时,你要贪心一点。”在股市一片惨跌时,他进场;等股市回升时,立刻卖掉,如此进进出出,马上大赚一笔。
钱滚钱赚进世界财
“散户为什么会输?”喜欢买股票的苏董,时常爱与他的保险顾问张国全讨论此问题。
张国全回答:一般散户因多数随波逐流,未建立一套正确的投资逻辑及理念,亦缺乏辨识好股票的技能,只知疯狂相信“股市名嘴”,盲目的随众杀进杀出,当然容易赔钱。
曾有理财专家形容,股市是一场丛林生死战,散户就是数量最多又最小的蚂蚁,四处寻找食物碎屑,却又容易被外资、法人等身躯庞大的大象踩死。
其实只要懂得丛林求生术,蚂蚁不一定会被踩死,仍有诸多优势。诚如美国投资大师彼得·林区所言:股市丛林战争中,散户并未完全居下风。大象虽身躯庞大、眼光看得远,但高大身躯难以隐匿。并且可以循着脚印,发现它的踪迹与动向。而蚂蚁虽小,却能在发现苗头不对时,立刻转身离去;而笨重的大象,要快速掉头退出战场,就比较困难些。
张国全建议苏董,不要将多数资金,丢进浮浮沉沉的股海中,任其淹没消失。而应先做好人生不同阶段的资产配置,买足额保险,并有全盘计划性的投资,耐心等待、长期持有才会赚钱。毕竟需要胆识与智慧兼具,方能投资致胜。
“散户通常在被折磨得不成人形时,才知卖出,但却又在最高点时买进,一而再、再而三地挫折,令他们输个精光、伤心不已……”张国全向苏董分析散户为什么会输的原因后,他会心一笑,没任何一项投资是完美的。必须随环境、时势弹性运用,最重要的是交由专业顾问来协助,才有较大获利空间。
如今在苏董脸上,常洋溢着的笑容,因为他已明白“长期持有、趋势分析高于波动分析、风险规避高于利润追求……”的投资名言,并不断提高保单的额度。
张国全认为,很多人之所以投资失利,是因为他都自己单独分次购买,例汽车、房子、股票……没有专人为他做整体规划,强调负债不能超过50%。
“你买许多房子,却不一定赚钱,因房价可能下跌。当你要套现时,却不一定卖到好价钱,请问你能只卖1个房间或1个厕所吗?答案当然是:不能。”
理财三分法
不管你的理财观是积极、还是保守,3至6个月的生活急用金、适当的保险,在这不景气的时代更重要。钱财的基本规划,可分为1/3家用、1/3储蓄、1/3投资。”张国全说,想投资就要勇敢地踏出第一步,了解自己的个性、时间,选择适当的投资工具,投资工具包括:保险、共同基金、债券、外币、股票、房地产等,注重分散风险、长期投资。
他常会幽默地对客户说:莫让辛苦赚来的钱,都放在银行里吹冷气,愈吹愈小张,因钱会跟着通货膨胀缩小。更经常提醒客户,每个人都有两种赚钱能力:以肉体、劳力、能力来赚钱,这是靠自己辛苦赚钱。你的钱帮你再赚钱,让钱滚钱、利生利。
“早10年退休可以吗?”许多客户会问张国全。“当然可以,投资得当一切都可能,例如买足额保险”。他总是如此回答:“富翁用一辈子,赚十辈子的钱,你呢?是否用一辈子的辛劳打拼,却只赚到很少的钱?原因是一般人只会以自己的体力、劳力来辛苦赚钱;富翁则是聪明地让钱来帮他赚更多的钱。”
张国全列举众多保户中的蔡董一例印证,许多人一辈子糊涂,生病了却突然清醒。大部分人都在出事后,才发现保险的重要性。蔡董是他的保户,以前非常讨厌保险,有次半夜不幸失足跌入地下沟洞,在湿冷的沟底,度过好几个小时,等天亮后,才被清洁工救起送医院。他出院后,即刻与张国全连络,表示要再投保高额保单。
“我在鬼门关前走一趟,才惊觉保险的重要性。”蔡董说。“事后,我一直问他,那个沟洞在哪?要请一些保险观念欠佳的客户去坐坐,看能不能更清醒?赶紧多买点保险。”张国全打趣地说,这是一念之间,所产生的重要变化。
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