陈炳根

　　一头银发,清瘦儒雅，陈炳根确系“很绅士的香港人”。

　　去年11月中旬陈炳根突然出现在了合众人寿内部会议上，到今年1月8日，随着保监会的一纸批文，陈炳根正式出任合众人寿总裁一职。因为“喜欢挑战”，现年58岁的陈炳根最终选择放弃退休计划加盟合众人寿。

　　喜欢挑战的业界老将

　　陈炳根为内地人所熟悉是从1996年他在上海出任中宏保险总经理开始。中宏保险作为首家中外合资公司，其发展模式是全新的。因为“喜欢有挑战性的工作”，陈炳根欣然承受。

　　在上海的任期内，当地媒体评价说，陈炳根留下了以稳健、严谨著称的中宏，在客户眼中，中宏财务稳健，拥有上乘的产品和被严格要求的代理人，公司于2002年提前实现盈利，而他本人也给业界留下了——言辞谨慎、风度儒雅的印象。

　　在中宏工作6年后，陈炳根选择了离开，事后接受媒体采访时他只称想要“更多挑战”。

　　2003年陈炳根回到香港，出任盈科保险董事总经理，上任初期，盈科正处于困难时期，突如其来的非典疫情对香港保险业打击很大，这时陈炳根却看到了隐藏着的商机。“非典是一柄双刃剑。港人因非典型肺炎蔓延而减少人与人的接触，这短期会令保险业在销售上出现困难，但长远而言，投保人会更意识到人生所面对的风险，而对寿险产品产生更大的需求。” 面对积弱的盈科，香港媒体称，这位老行尊的固本培元药方是——注入新血，以壮大营销队伍为首要工作。后盈科逐步走出阴霾，业务纳入正轨，并于去年被比利时富通集团(Fortis)旗下富通保险国际股份有限公司收购。

　　在盈科5年后，陈炳根再次请辞，决意转战内地接受新的挑战，“这是我第一次加入一家中资保险公司，我希望能将合众人寿带到一个新的境界,并给自己的职业生涯划上圆满的句号。”

　　说着流利普通话的陈炳根其实初到上海时还不会说普通话。

　　征战于香港内地之间

　　毕业于香港浸会书院(现香港浸会大学)工商管理系的陈炳根有着34年亚太区保险业务经验,曾负责的业务范畴包括核保及理赔、市场推广、产品开发、金融、系统与程序、人力资源及营销管理等，其保险从业经历始于1973年。

　　加盟中宏保险之前，陈炳根先后在友邦香港负责后勤业务，位至营运副总裁；国卫(现AXA国卫)香港，主抓公司利润底线，期间在澳大利亚总公司工作3年；1996年回到香港,加入宏利金融。

　　虽然多年来的工作地点主要集中于香港，但作为一名香港人，陈炳根与内地市场的缘分还真是不浅。在加盟合众之前，他的身影曾一度出现在生命人寿保险公司里。2006年盈科保险欲通过旗下全资子公司Noblenew以购买可转换票据的方式拥有内地寿险公司生命人寿逾22％的股权，并提名3名管理人员进入生命人寿董事会，陈炳根正是在这3人名单之中。后来提名未获得保监会批准，盈科入股生命人寿的计划也随之告吹。

　　一个偶然的机会，陈炳根接触了合众人寿的董事长戴皓，交谈多次，颇有收获，刚好机会出现，于是如愿重返内地。尽管过去5年间陈炳根都在香港工作，但他对内地市场十分关注，“市场变化很大，行业规模、监管、产品、客户需求等都发生了很大变化”。

　　在陈炳根看来，目前内地保险市场主要面临着两大挑战，一是营销队伍的职业操守问题。按照保险产品传统的发展路径：先传统型产品，接下来分红产品，然后万能产品，最后投连产品。但是目前内地的保险产品已是“百花齐放”，那么，营销人员是否能够坚持职业操守、做到对客户负责？陈炳根有些担心。二是人才培养的问题。随着内地保险行业快速发展，人才需求加大，人才培养成为事关业务发展的关键因素。“保险业最大资产是人才，世界上最有名的保险公司，人才培养也是最好的”，目前内地人才通货膨胀也让陈炳根感到担心，“从副经理到经理再到高管的提升速度很快”。当然，这两项挑战也都不是短时期内可以解决的。至于内地保险市场的投资、营运、IT等，陈炳根认为都处于正常的发展中。

　　“中国用10年的时间走完了发达保险市场至少20多年的路，这或许也得益于从外面引进了很多有经验的人，让发展时间缩短了一些。”陈炳根评价道。

　　陈式生意经

　　一位曾与陈炳根共事的人谈起他，啧啧赞道“很专业”、“标准的职业经理人”。

　　数十年的从业经验，陈炳根有着自己的“生意经”：保险公司对内要负责“搭好舞台”，让销售人员“做出好戏”，如加强后勤支持，让销售人员没有后顾之忧；对外，要用产品、销售渠道和服务打造公司核心竞争力，其中最重要的是服务，“产品没有专利性，新公司要做起来，服务要有突破”，正所谓“服务多走一步，员工能走两步。”特别是理赔服务，当年在盈科，陈炳根要求凡是不获批的赔偿申请，均要经过公司高层的查核。“这点不能犯错，赔错了最多只是多赔10元8元，但不赔的后果很严重，会影响客户的信心及代理人的士气。”

　　对于保险产品，无疑最重要的还是传统产品，“今后还是要鼓励开拓传统保险”，要确保客户有足够的保障。但陈炳根也认为，分红、万能、投连每类产品都有其各自的作用和目的，都是与客户需求相吻合的。有意思的是，中宏第一份分红保单，同时也是内地市场首张分红保单的持有人正是陈炳根。“营销队伍不能放过任何一个产品的开拓和发展”。至于投连险，它与投资环境有关，据陈炳根介绍，在香港，投连险占到很多公司的80%份额，“投连险的长处在于它对保险公司资金压力会小一点，但也会出现经营不稳定的情况。稳定性是很难掌握的 ”，不过，陈炳根预计在接下来的一段时间内投连险在内地还会继续受欢迎。

　　新官上任不发“火”

　　陈炳根这位新官在合众已经上任10多天了。“但我从来不发‘火’。”陈炳根温和地笑道。

　　在这些天里，他对合众在3年时间里取得的成绩感到有些惊讶，“看起来不像3年的公司”。成立于2005年的合众人寿以快速成长性见长，目前有4000多名员工，5万多名代理人，16家分支机构，保费突破30亿元人民币，稳步迈入中型保险公司行列。去年合众还先后引入意大利和日本战略投资者，今年年初宣布募集11亿次级债。

　　“做保险就像吃东西，能吃就多吃一点，不能消化，就要少吃一点，这话听起来容易，做起来难。”陈炳根在任内要确保合众能消化快速发展的东西。他表示，目前合众的IT基础、营运理赔能力、投资水平和产品都有不错的基础，充足的资本金有助于今后较快地发展，因此，尚不会对公司结构进行重大调整，“当然一家公司没有变化是不可能的，变的主要目的是为了公司最好地发展”。他目前的工作重心：一是，提高营销队伍素质，强化培训管理者，提高营销产能；二是，加强风险管理。此外，在人才任用上优先发展和培养内部员工。

　　“我与合众的合作是长期的，如果只是做一两年，是不会有成果的，我也不会来。”在陈炳根看来，合众虽成立3年但仍处于发展初期阶段，一般说来，一家公司要做出成果需要很长的时间，国际上大的保险公司都是有很长的历史，因此合众前面还有很长一段路要走，“我希望凭借自己的经验，帮助合众缩短这段路，至少在任内要将合众从目前的第三梯队带入第二梯队。”

　　采访中，这位来自香港的职业经理人向记者袒露心声，“我最看重的是我的‘职业记录’，我做每份工作都会尽我所能，都希望能留下一个好的回忆。”