嘉禾人寿

     嘉禾人寿保险股份有限公司是经中国保监会批准，并在国家工商管理总局注册成立的全国性人寿保险公司，由北京中关村科学城建设股份有限公司、联想控股有限公司、重庆国际信托投资公司等六家资金实力雄厚的企业发起组建。公司总部设在北京，主要经营各类人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务以及经中国保监会批准的其他业务。

嘉禾人寿

　　嘉禾人寿保险股份有限公司具有雄厚的资本实力，完善的法人治理结构，优秀的管理团队，先进的经营理念，科学的发展战略，良好的运行机制以及健全的规章制度。公司坚持以科学的发展观统揽全局，实施以人才为根本、以市场为导向、以效益为核心、以创新为动力、以专业树品牌的发展战略，坚定地走快速、协调、持续、健康的发展之路。目前，嘉禾人寿已在全国设立了15家省级分公司，并在地市级中心城市批设了200多家三、四级机构，服务网络覆盖中国主要经济区域，服务能力得到进一步提升。
　　嘉禾人寿成立伊始，就把打造“深受客户信赖的保险公司”作为公司愿景，确立了“以服务树品牌”的经营战略。公司竭尽全力为客户提供高效、便捷、周到的服务，让客户投保前有信心、投保后能放心、理赔时能安心，努力成为“最了解客户心理、最能满足客户需求、最能保障客户利益”的保险公司。 基于客户至上的服务理念，嘉禾人寿的优质服务得到了社会大众的广泛认可。2007年，公司荣获由人民日报、消费日报、中国质量信用网联合授予的“消费者信赖的中国质量500强”和“中国十大保险行业质量品牌”荣誉称号，并荣获华夏理财总评榜“保险业最具潜力奖”。2008年，公司又蝉联了“消费者信赖的中国质量500强”和“中国十大保险行业质量品牌”，并先后荣获了“中国人寿保险业最具竞争力十大品牌”、“全国保险行业服务质量无投诉消费者满意企业”等荣誉称号。

    股东由北京中关村科学城建设股份有限公司、联想控股有限公司、重庆国际信托投资公司等六家资金实力雄厚的企业组成。

    北京中关村科学城建设股份有限公司

     北京中关村科学城建设股份有限公司成立于2001年11月8日，注册资本6亿元，是中国科学院所属的大型企业投资集团。
     公司成立以来，房地产业务主要围绕土地一级开发和二级开发展开。一级开发的土地为中科院科技园区和昌平新城区，已经开发完成和正在开发的二级开发项目有紫金长河、紫金长安、紫金数码园和万贸购物中心，其中紫金长安楼盘获得了“年度京城最畅销楼盘”称号；土地储备项目有紫金新干线、深圳科技园等。此外还有两个为中国科学院代建项目，即中科院学术会堂和中科院研究生院怀柔新园区。目前，公司开发的项目土地资源200多万平方米，规划总建筑面积超过280万平方米。
     为具有持续发展能力，公司综合中科院高新技术优势和股东的雄厚实力和金融、投资经验，经过五年的发展，已经从单一的地产公司迅猛发展成为涉足土地开发和房地产建设、高技术投资与开发、金融及保险、资源与矿业、文化传媒五大领域的企业集团，拥有总资产近60亿元。
     公司谨遵“严谨、创新、务实、合作”八字方针，已成为求实进取、有社会责任感的大型企业。

     联想控股有限公司

    联想控股是一家国有控股的多元化投资控股公司，成立于1984年，中国科学院代表国家出资持有65%的股份。2005年，联想控股综合营业额1081亿元，利润总额20.51亿元，总资产622亿元。旗下拥有联想集团和神州数码两家香港上市公司，以及联想投资、弘毅投资两家分别从事风险投资和并购管理的投资公司。此外，联想控股旗下还包括一家名为融科智地的房地产公司。

    重庆国际信托投资公司

    1999年5月7日，公司发起设立“西南证券有限公司”，持股33.03%。
    2001年3月24日，公司参与发起设立“易方达基金管理有限公司”，持股16.66%。
    2003年9月，公司主发起的益民基金管理有限公司获中国证监会批准筹建。
    2003年10月，公司控股企业重庆路桥股份有限公司投资2亿元，成为重庆市商业银行第二大股东。
    2003年11月，58.5亿元收购渝涪高速公路，持有重庆渝涪高速公路有限公司70%的股份。并成功推出“渝涪高速公路股权信托”项目，创全国同类产品发行规模之最。
 

    已开业分公司：北京、辽宁、山东、浙江、湖南、福建、四川、江苏、陕西、河北、

湖北、山西、河南、安徽、宁波。           

公司愿景：将嘉禾人寿打造成为深受客户信赖的保险公司

    以客户为中心，全力打造深受客户信赖的保险品牌。以考核制度和员工行为规范为前提，强化内部管理，加强培训，提升全员服务意识；以首问问责和投诉管理为重点，强化服务品质；以流程标准化和细节管理为保证，提高服务效率。努力做到产品开发最贴近客户实际、业务拓展最了解客户心理、理赔服务最满足客户需求、保险保障给客户最大利益。通过高效、便捷和周到的服务，让客户“投保前有信心、投保后放宽心、理赔时安下心”，全力打造深受客户信赖的“三心”级保险品牌。

经营理念：以信立业，以实求健，以新创绩，以效争优

    “以信立业”意指“立信”而成就大事业。“信”包括信心、信任、信用。信心是对公司、股东、人寿事业和未来充满信心；信任是指股东与经营班子之间、公司与客户之间以及员工之间、上下级之间、员工与公司之间的相互信任；信用是为人处事的准则和对客户、对员工、对股东、对社会的承诺，以信用面对客户、打造品牌、凝聚人心、开创事业。
    “以实求健”强调的是脚踏实地、稳健发展。“实”包括实想、实说、实干。实想指的是制定的发展蓝图、战略、措施符合实际，切实可行；实说是做老实人，说老实话，办老实事，不说大话空话；实干是指实干精神，一步一个脚印，踏踏实实做事。
    “以新创绩”是力求创新出成效、出业绩。“新”包括新观念、新机制、新模式、新品牌。新观念是自我突破，更新观念，打破陈规；新机制是敢于大胆尝试和引进新机制，不断创新、不断超越；新模式是勇于探索新的营销模式，并不断改进和完善；新品牌是树立新形象，打造具有市场竞争力和影响力的新品牌。
    “以效争优”是“争效”而达“优”。“效”包括：效率、效能、效益。效率是以最短时间创造最好业绩；效能是高效率所释放的高能量；效益包括经济效益和社会效益，效益是企业回报股东、客户和社会的保证。
秉承此经营理念，嘉禾人寿坚持稳健经营、持续发展的价值成长模式，以人为本，注重实效，全力打造一支高素质、高产能、高绩效的精兵团队，为业务快速发展奠定坚实的基础。

公司司训：诚信为人，用心做事

    公司司训是公司对全体员工提出的训导，是全体员工必须遵守的道德规范和行为准则。
这里“诚信为人”是指做人要真诚厚道，恪守信用，不弄虚作假，凡事言必信、行必果，说到一定做到。这不仅是一个人立身处世的根本，也是一个企业持续经营的基石。
    “用心做事”包括两层含义：
    首先，每人做事应该拥有八颗心：第一、雄心，要有奋斗目标；第二、信心，在面对困难、经历挫折时要有坚忍不拔的毅力；第三、耐心，在向客户宣传保险产品及知识时要多做尝试；第四、恒心，无论与同行间的差距有多远都要一直坚持下去、不断努力直至超越；第五、虚心，勇于察觉自己的不足、虚心地学习别人的经验；第六、诚心，本着客户是上帝的宗旨、绝对禁止消费误导或消费欺骗行为的发生；第七、齐心，在公司内部绝不搞内讧、上下齐心合力工作；第八、热心，热爱保险事业、热爱公司、热爱客户。
    其次，每人都要用“头脑”做事：认真思考、认真琢磨、多想多学、强调细节、注重实效，做事要细心。
    公司本着高起点、高标准、高要求的原则，要求所有员工必须具有高尚的道德情操和最好的专业水准，以高度的事业心与责任感，做到品质操守高尚、业务技术精湛、工作作风过硬，不求最好，但求更好，全力提供让客户满意的服务。

服务宗旨：终生对客户负责，时刻为客户服务

    “当今的市场竞争，就是服务的竞争”，嘉禾人寿把为客户服务的标准定为“终生对客户负责，时刻为客户服务”，这与一般意义上的服务宗旨有着本质性的区别。首先，服务时空非常明确，对客户终生负责，即无论保险责任终止与否，无论客观情况如何变化，一诺千金，神圣而庄重；而在具体付诸实施时则落实到只要客户有需要，随时随地提供服务，以向民众提供切实所需的保险产品为当务之急，以为客户提供优质便捷的服务为一切工作的出发点和归宿。其次，这一宗旨还体现了全体员工优秀的服务意识。嘉禾人寿特别注重培养业务员诚信为人、用心做事的意识，要求他们时时处处为客户着想，以强烈的责任心和使命感为客户提供最诚信、最满意、最及时的服务。

宣传口号：家和万事兴

    “家和万事兴”，它汲取了中国传统“和”文化之精华，揉和了保险行业的经营特色和宗旨意识，既有厚重的文化底蕴，又富有鲜明的时代特色。
    口号寓意深刻、简洁明快。借“嘉禾”与“家和”的谐音，喻义“家和万事兴”，既突现了嘉禾人寿公司名称标识，直观明了地向公众展示了公司品牌,又蕴涵了祈福的思想元素。简洁的“家和万事兴”五个字，彰显了嘉禾人寿将以人寿保险这一服务载体，全力践行公司的服务承诺和服务宗旨，戮力同心，致力于创造一个“家和万事兴”的和谐社会环境。宣传口号充满活力，饱含生机，昭示了嘉禾人寿蓬勃向上的企业精神。 
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